भारत गैस एजेंसी वालों की लापरवाही से उपभोक्ता परेशान

रूधौली,(जौनपुर) । भारत गैस एजेंसी , रूधौली ,जौनपुर के गैस सिलिंडर डिलवरी  समय से न मिलने से उपभोक्ता बहुत परेशान होते हैं। इस एजेंसी के कर्मचारी जगह जगह चौराहों पर वैन लेकर खड़े रहते हैं। जिन घरों में सिर्फ महिलाएं या बुजुर्ग हैं वो लोग अपना सिलिंडर प्राप्त नहीं कर पाते हैं। एजेंसी वाले फ़ोन पर बात करने पर जो समय बताते हैं उस पर भी अमल नहीं करते। जिन घरों में नौजवान हैं वो लोग चौराहे पर जाकर अपनी मोटरसाइकिल पर अपना सिलिंडर ले लेते हैं , पर महिलाओं या बुजुर्गों के लिये ये सम्भव नहीं है। अतः इन लोगों को पास पड़ोस के लोगों से निवेदन करके अपना सिलिंडर मॅगाना पड़ता है। यही नही उपभोक्ता जब इन्हें फोन करते हैं तो यह फोन उठाने में भी परेशानी समझते है। निश्चित रूप से यह शर्म का विषय है। आम आदमी को यह भी नहीं पता कि इस समस्या के लिये शिकायत कहाँ की जाए। क्या गैस सिलिंडर की होम डिलीवरी की जिम्मेदारी गैस एजेंसी की नहीं होती है ? यदि होती है तो क्यो ये लोग अपने कर्तव्यों के प्रति उदासीन रहते हैं? इसका समाधान होना चाहिये अन्यथा विकसित और भ्रष्ट्राचार मुक्त भारत के निर्माण का उद्देश्य खोखला साबित होगा।

रिपोर्टर

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