गोरेयाकोठी/ घरेलू गैस सिलेंडर की होम डिलीवरी के बदले हॉकर्स (डिलीवरी मैन) शहर के उपभोक्ताओं तथा ग्रामीण क्षेत्रों में  प्रति सिलेंडर 25 से 30 रुपए अधिक वसूल कर उपभोक्ताओं को प्रतिदिन 50 हजार रुपए से अधिक की चपत लगा रहे हैं। इसका आकलन ऐसे किया जा सकता है कि वर्तमान में 14.2 केजी के घरेलू गैस सिलेंडर की घर पहुंचाकर कीमत 957.50 रुपए है। हॉकर इससे अधिक उपभोक्ता से एक रुपए भी नहीं ले सकता लेकिन अधिकांश उपभोक्ताओं को सिलेंडर की कीमत पता न होने के कारण हॉकर्स उनसे प्रति सिलेंडर 980 से 990 रुपए तक वसूल रहे हैं। इस प्रकार गैस एजेंसी संचालकों के संरक्षण में हॉकर्स शहर तथा ग्रामीण क्षेत्रों के उपभोक्ताओं से प्रति माह खुलेआम 10 से 15 लाख रुपए की अवैध वसूली कर रहे हैं।

कॉपी में नहीं लिखते कीमत

गैस एजेंसियों द्वारा उपभोक्ताओं को कॉपी उपलब्ध कराई गई है। उसमें गैस की डिलीवरी देते समय डिलीवरी मैन को सिलेंडर क्रमांक, डिलीवरी की तारीख और सिलेंडर की कीमत लिखकर हस्ताक्षर करना पड़ता है लेकिन उपभोक्ताओं को कीमत की जानकारी न हो, इसलिए कॉपी में इंट्री करते समय हॉकर्स कीमत का कॉलम खाली छोड़ देते हैं। कॉपी में सिलेंडर की कीमत न लिखने से उपभोक्ता डिलीवरी मैन के हाथों लुटने को मजबूर हैं।

*संगठित तरीके से हो रही लूट*

शहर से लेकर ग्रामीण क्षेत्रों में सिलेंडर की होम डिलीवरी के नाम पर उपभोक्ताओं से सुनियोजित तरीके से अवैध वसूली की जा रही है। इसमें एजेंसी में बैठे कर्मचारी और हॉकर्स दोनों शामिल हैं। डिलीवरी मैन द्वारा सिलेंडर की होम डिलीवरी देते समय कॉपी में कीमत नहीं लिखी जाती। इसलिए वह उपभोक्ता से जितने रुपए मांगता है, उपभोक्ता सिलेंडर की कीमत समझ कर दे देता है। एजेंसी में शाम को उपभोक्ता का कैश मेमो ऑनलाइन काटा जाता है। इसका मैसेज उपभोक्ता के रजिस्टर्ड मोबाइल पर जाना चाहिए लेकिन उपभोक्ता को सिलेंडर की वास्तविक कीमत की जानकारी न हो, इसलिए उनके मोबाइल में कैश मेमो के मैसेज नहीं भेजे जाते हैं।

*अधिक चार्ज न देने पर करते हैं अभद्रता*

गोरेयाकोठी के सिसई इंडेन गैस का  एक उपभोक्ता ने बताया कि होम डिलीवरी के नाम पर उपभोक्ताओं से खुलेआम अवैध वसूली हो रही है। प्रशासन द्वारा किसी प्रकार की कार्रवाई नहीं होने से हॉकर्स के हौसले इतने बुलंद हैं कि वे सिलेंडर के वास्तविक मूल्य से अधिक पैसा देने से मना करने वाले उपभोक्ताओं से अभद्रता करने पर उतारू हो जाते हैं। अलग से होम डिलीवरी चार्ज न देने पर वे दूसरी बार फोन करने के बाद भी कई दिन सिलेंडर की आपूर्ति नहीं करते। इससे परेशान होकर उपभोक्ता जानते हुए भी उनके हाथों लुटने को मजबूर हैं।

जागो ग्राहक जागो

गैस सिलेंडर का जो रिटेल बिक्री मूल्य होता है, उसी मूल्य में होम डिलीवरी चार्ज भी जुड़ा होता है। कोई भी एजेंसी उपभोक्ता से सिलेंडर मूल्य के अलावा अलग से डिलीवरी चार्ज नहीं वसूल सकती। दूसरी महत्वपूर्ण जानकारी यह कि एलपीजी गैस के दाम की समीक्षा तेल कंपनियां हर माह की अंतिम तारीख को करती हैं जो मूल्य माह की आखिरी तारीख को तय होता है, उसी मूल्य पर माहभर सिलेंडर दिया जाता है।