भिवंडी। बिजली उपभोक्ताओं के साथ संवाद स्थापित करने और उनकी समस्याओं का समाधान करने के उद्देश्य से टोरेंट पॉवर लिमिटेड ने भिवंडी ग्रामीण क्षेत्र में 27 अक्टूबर को एक संवाद कैंप का सफल आयोजन किया। पूर्णा ग्राहक सेवा केंद्र में आयोजित इस कार्यक्रम में 200 से अधिक उपभोक्ताओं ने हिस्सा लिया और इसे बेहद सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली। कार्यक्रम के दौरान टोरेंट पॉवर के वरिष्ठ अधिकारियों ने उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान किया और उन्हें कई महत्वपूर्ण विषयों पर जागरूक किया.जिसमें महावितरण अभय योजना 2024, लंबित कनेक्शन की प्रक्रिया,डिजिटल भुगतान सेवाएं, विद्युत सुरक्षा और नए बिजली टैरिफ जैसे मुद्दे शामिल थे। खासतौर पर,महावितरण बकाया विशेष ब्याज माफी योजना पर विस्तार से जानकारी दी गई.जिससे कई उपभोक्ताओं को राहत मिली।

इस मौके पर टोरेंट पॉवर के महाप्रबंधक अंकित साहा,बीनू सेतुमाधवन, राघवेंद्र राव, विजय राणे और जनसंपर्क अधिकारी मंदार घाणेकर सहित अन्य वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित थे। उन्होंने उपभोक्ताओं के साथ सीधे संवाद कर उनकी समस्याओं का निवारण करने का प्रयास किया.ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों के उपभोक्ताओं ने इस पहल का स्वागत किया और कंपनी द्वारा उठाए गए कदमों की सराहना की। इससे पहले भी टोरेंट पावर ने ऐसे कई संवाद कार्यक्रम आयोजित किए हैं, जिनमें कुल 3000 से अधिक ग्राहकों ने भाग लिया है।इस सफल आयोजन के माध्यम से टोरेंट पावर ने न सिर्फ उपभोक्ताओं के साथ अपने संबंधों को और मजबूत किया, बल्कि उन्हें बेहतर सेवा और सुविधाओं के प्रति जागरूक भी किया।