भिवंडी।  भिवंडी- निजामपुर शहर महानगरपालिका ने नागरिक सेवाओं को अधिक पारदर्शक और सुगम बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है। प्रशासन के कार्यों में गति व पारदर्शिता लाने के उद्देश्य से आयुक्त तथा प्रशासक अनमोल सागर द्वारा प्रस्तुत किए गए.वर्ष 2025-26 के बजट में किए गए आश्वासनानुसार, अब नागरिकों को कर भुगतान, सेवा गारंटी अधिनियम के अंतर्गत सेवाओं के लिए आवेदन तथा शिकायत दर्ज करने जैसी अनेक सुविधाएं एक ही QR कोड के माध्यम से उपलब्ध कराई गई हैं।दिनांक 11 अप्रैल 2025 को यह नई सुविधा "100 दिवस कृती आराखडा कार्यक्रम" के अंतर्गत ‘सुखद जीवन’ विषय के तहत शुरू की गई। अब महानगरपालिका के सभी कार्यालयों के बाहर एक साझा QR कोड का स्टिकर लगाया जाएगा, जिसे स्कैन कर नागरिक निम्नलिखित सेवाओं का लाभ ले सकेंगे – जैसे घर बैठे कर भुगतान,राज्य सरकार द्वारा अधिसूचित 70 नागरिक सेवाओं के लिए ऑनलाइन आवेदन,सेवा से संबंधित शिकायतों का पंजीकरण,शिकायत किस विभाग में लंबित है, इसका ट्रैकिंग ।

QR कोड स्कैन करने के बाद नागरिक को केवल एक बार पंजीकरण करना होगा। इसके बाद किसी भी समय सेवाओं से संबंधित शिकायत घर बैठे दर्ज की जा सकती है। यदि किसी अधिकारी द्वारा 7 दिनों के भीतर शिकायत का समाधान नहीं किया गया तो वह स्वतः वरिष्ठ अधिकारी को अग्रेषित कर दी जाएगी। एक माह से अधिक लंबित शिकायतों पर संबंधित अधिकारी के विरुद्ध कार्रवाई की जाएगी। इस संपूर्ण प्रक्रिया की साप्ताहिक समीक्षा स्वयं आयुक्त अनमोल सागर द्वारा की जाएगी। इस पहल का उद्देश्य नागरिकों को बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर काटने से मुक्ति देना और सेवाओं में जवाबदेही सुनिश्चित करना है। आयुक्त महोदय ने नागरिकों से इस डिजिटल सेवा का अधिक से अधिक लाभ लेने की अपील की है। इस अवसर पर अतिरिक्त आयुक्त (1)  देविदास पवार, अतिरिक्त आयुक्त (2)  विठ्ठल डाके, उपायुक्त (मुख्यालय) रोहिदास दोरकुलकर, उपायुक्त (समाज कल्याण)  विक्रम दराडे, उपायुक्त (कर) श्री बालकृष्ण क्षिरसागर, सहायक आयुक्त (आरोग्य) शैलेश दोंदे, सहायक आयुक्त (प्रशासन) डॉ. अनुराधा बाबर सहित महानगरपालिका के अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे।