भिवंडी ।। भिवंडी में बिजली आपूर्ति और बिल की वसूल करने वाली टोरेंट पावर कंपनी ने आमपाडा, चविन्द्र रोड़ स्थित अर्श कस्टम केयर सेंटर भिवंडी में जनता दरबार का आयोजन किया था। इस दरबार में उपभोक्ताओं के लिए बिजली आपूर्ति, प्रलंबित बिल और शिकायतों सुनी गयी।

वही पर उनके शिकायतें व समस्या निराकरण व सहायता के लिए महा प्रबंधक जीवन क्लर्क, राघवेंद्र राव और विजय राणे सहित कंपनी के विभिन्न वरिष्ठ अधिकारियों की मौजूदगी रही‌। टोरेंट पावर कंपनी के जनसंपर्क प्रमुख ने बताया कि पिछले वर्षों में कंपनी ने लगातार जनता दरबार का आयोजन कर उपभोक्ताओं की समस्याएं सुनी गयी और उनका निराकरण किया गया। किन्तु विश्व, देश व राज्य में फैले कोरोना महामारी के कारण टीपीएल इस गतिविधि को जारी रखने में असमर्थ था। हालांकि टोरेंट पावर ने हमेशा अपने उपभोक्ताओं को सर्वोत्तम सेवाएं प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित किया है और जनता दरबार अब नियमित रूप से आयोजित किया जाएगा। यह एक पहल है जिसके माध्यम से ग्राहकों को टोरेंट पावर के वरिष्ठ अधिकारियों के साथ सीधे संवाद स्थापित व बातचीत करने और उनकी चिंताओं पर समर्थन / मार्गदर्शन प्राप्त करने का अवसर मिलता है।

आज इस दरबार के माध्यम से कंपनी द्वारा 200 से ज्यादा ग्राहकों की मार्गदर्शन किया गया। वही कंपनी ने नागरिकों से अपील किया है कि असुविधा से बचने के लिए, उन्हें नियमित रूप से अपने बिजली बिलों का भुगतान करने की आवश्यकता है और बिजली के अनधिकृत उपयोग में शामिल नहीं होना चाहिए। जनता दरबार के दरमियान  आम पाडा झुग्गी बस्ती की महिलाओं ने शिकायत की कि टोरेंट पावर द्वारा बिजली चोरी के मामले में लोगों पर गुनाह दर्ज करवाऐ जा रहे है। जिस पर कंपनी के वरिष्ठ अधिकारियों ने कहा कि उपभोक्ताओं से अनाधिकृत रूप से बिजली का उपयोग न करने से अपील किया तथा नियमित रूप से अपने बिजली बिलों का भुगतान करने की अपील की गयी।